Última atualização: 31 de agosto de 2026.
Dados informados pelo visitante
O formulário de atendimento solicita nome, CNPJ, telefone, cidade e UF, tipo de estabelecimento e uma mensagem opcional. Ao enviar, essas informações são inseridas em uma mensagem e encaminhadas ao WhatsApp escolhido pelo visitante.
Finalidade
Os dados são usados para confirmar o perfil de atendimento, organizar a solicitação e permitir a continuidade comercial. Eles não são inseridos em eventos de métricas ou parâmetros de campanhas.
Armazenamento no navegador
A lista de produtos usa armazenamento local do navegador para permanecer disponível enquanto você consulta o catálogo. Se a Hidalgo ativar métricas opcionais, elas só serão carregadas após sua escolha no aviso de privacidade.
Compartilhamento
Ao abrir o WhatsApp, o tratamento também passa a seguir as condições da plataforma. A Hidalgo e seus prestadores autorizados podem acessar as informações apenas na medida necessária para o atendimento e a operação do site.
Solicitações sobre os dados
Para solicitar informações, correção ou exclusão relacionada ao atendimento, escreva para contato@hidalgodistribuidora.com.br.
Limites deste aviso
Este texto descreve o fluxo implementado no site. Processos internos adicionais da Hidalgo devem ser documentados e validados separadamente antes de serem incorporados a esta política.